El objetivo es desarrollar las habilidades necesarias para proponer alternativas de solución a problemas que pueden surgir en los diversos niveles de decisión gerencial de sanidad, así como dotar a los profesionales de capacidades y destrezas que les permitan liderar procesos de cambio, mejora de calidad y eficiencia de los servicios de salud.
MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL EN EL MARCO DE LA UE. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN EN SANIDAD (100 h.)
La Salud Pública y los Sistemas Sanitarios. Nuevas perspectivas de futuro
Introducción al estudio de las políticas y sistemas sanitarios
Los sistemas sanitarios: una visión internacional comparada
El Sistema Nacional de Salud
Estructura y Organización de la Sanidad privada
Modelos mixtos de gestión
Otros agentes del Sistema Sanitario
Las compañías aseguradoras y su contexto
La sanidad en España. Una visión económica
Herramientas de documentación e información en el ámbito de la salud. Aplicación de nuevas tecnologías
Sistemas de información sanitaria.
Cuadro de mandos asistencial como instrumento de gestión clínica.
Fuentes de información científica. Instrumentos
Medicina basada en la evidencia
Nuevas tecnologías al servicio de la salud: e-Salud y Telemedicina
La e-Salud en el marco de la UE
Interoperabilidad y Estándares
Economía de la salud y sistemas de evaluación de servicios sanitarios
Introducción a la Economía de la salud
Evaluación de medicamentos y tecnologías sanitarias
Investigación cuantitativa y cualitativa en servicios de salud
Variabilidad de la práctica clínica
Uso apropiado de medicamentos y de procedimientos médicos
Métodos estadísticos aplicados a la salud
MÓDULO 2: DERECHO Y GESTIÓN DE RIESGOS. ÉTICA (60 h.)
Legislación sanitaria. Derechos y Deberes de los agentes sanitarios.
Legislación sanitaria
Derechos y deberes de los agentes sanitarios
Régimen legal de la Investigación clínica: ensayos clínicos y estudios observacionales
Introducción a la bioética clínica
Responsabilidad sanitaria
Conceptos básicos de responsabilidad sanitaria: "lex artis" y obligación de medios
La responsabilidad sanitaria en el medio público
La responsabilidad sanitaria en el ámbito privado
Errores frecuentes y sus consecuencias legales
El régimen de responsabilidad del directivo sanitario y la responsabilidad subsidiaria del centro
El arbitraje y vías extrajudiciales públicas y privadas
La pericia médica en el proceso de responsabilidad
La Gestión de los riesgos sanitarios
El aseguramiento de la responsabilidad sanitaria
La gestión de riesgos sanitarios
La prevención de riesgos laborales
MÓDULO 3: GESTIÓN DE EMPRESAS SANITARIAS (140 h.)
Gestión empresarial, análisis financiero y control de riesgos
Medición del producto y gasto sanitarios.
Contabilidad y Dirección financiera en empresas sanitarias.
Cuadro de mandos económico-financieros
Control de costes
La Contabilidad analítica en organizaciones sanitarias. Algunas experiencias
Contabilidad pública en empresas sanitarias
Planificación presupuestaria y Análisis de inversiones
Auditorías financieras y de gestión
Fiscalidad de las actividades sanitarias
Dirección estratégica y Organización de procesos en servicios sanitarios
Dirección Estratégica, Gestión de proyectos y Dirección de Operaciones.
Logística. Gestión de compras y recursos materiales
Innovación tecnológica y aprovisionamientos
Procesos de innovación y gestión del cambio en centros sanitarios.
Diseño y planificación de proyectos de cooperación internacional
Claves en la política de calidad de la atención sanitaria
Evolución histórica del concepto de Calidad Asistencial y de Gestión de la Calidad
Asistencial y de Gestión de la Calidad
Elementos esenciales en un modelo de calidad
Norma ISO 900. Modelo EFQM
Estudios y autores relevantes sobre calidad asistencial
Sistemas de evaluación y garantía de la calidad
Sistemas de Acreditación Sanitaria
Protocolos y vías clínicas Gestión de procesos. Seguridad clínica
Medidas de resultado de la intervención sanitaria. Efectividad, eficiencia, utilidad y satisfacción
Perspectivas futuras. Ámbito europeo y español
Proyecto y gestión de infraestructuras sanitarias
El Proyecto de un Centro Sanitario
Normativa, prevención de Riesgos y Mantenimiento
Ergonomía, Domótica y Sostenibilidad
MÓDULO 4: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS (100 h.)
Organización y Gestión de equipos de trabajo
El mapa de competencias en empresas sanitarias
Evaluación del desempeño en servicios sanitarios y satisfacción laboral
Innovación y gestión del conocimiento
Metodología en la toma de decisiones
Selección de personal. Entrevistas de trabajo
Políticas de desarrollo profesional
Régimen jurídico del personal sanitario: laboral, estatutario y funcionarial
Diseño de la carrera profesional
El proceso de la comunicación en organizaciones sanitarias
Los circuitos de comunicación en organizaciones sanitarias
Técnicas de negociación
Compromiso, motivación y liderazgo
Resolución de conflictos
Marketing externo e interno
Dirección estratégica y marketing
Políticas de precios
Políticas de servicios
Los medios de comunicación
La atención en la relación profesional médico-paciente
Relaciones con los medios
Marketing sanitario y nuevas tecnologías
El sistema de evaluación esta compuseto por:
Se procederá a la evaluación de los alumnos en aquellas materias que por su importancia y contenido así lo aconsejen. Los procedimientos de evaluación consistirán en tests, baterías de preguntas, trabajos individuales o colectivos, etc., teniendo siempre en cuenta la participación activa del alumno en las sesiones docentes.