En un mundo en el que el Marketing se configura como factor estratégico del éxito, con este curso aprenderá la aplicación de las técnicas más actuales y novedosas para conocer mejor el mercado, incrementar sus ventas y alcanzar una posición de liderazgo.Sin ir a clase y de la forma más fácil y económica conocerá las técnicas más profesionales y avanzadas del mundo de las ventas y de la comunicación. El Curso de Especialización en Gestión y Dirección de Recursos Humanos está dirigido para Personas cuya actividad profesional esté encaminada a las ventas y la comunicación: comerciales, consultores, agentes... y directores comerciales y de marketing que busquen reciclarse para rentabilizar al máximo su trabajo diario.
1. INTRODUCCIÓN
2. SELECCIÓN DE PERSONAL
3. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
4. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
5. LA FORMACIÓN DEL PERSONAL
6. EL PROCESO DE INTEGRACIÓN
7. LECTURAS DE INTERÉS
8. LOS SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN
9. HABILIDADES DIRECTIVAS
10. EL CONTRATO DE TRABAJO
11. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: ANÁLISIS DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y ESTRUCTURA DEL SISTEMA
12. EL MEDIADOR: FIGURA CENTRAL EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
13. TENDENCIAS ACTUALES EN LOS RECURSOS HUMANOS
14. APÉNDICE NORMATIVO: LEGISLACIÓN APLICABLE
15. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Material Complementario:
Curso de "Habilidades Directivas"
Curso sobre "Cómo realizar con éxito presentaciones en público"
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